Schuster bleib bei deinen Leisten heißt es in der alten Weisheit. Und tatsächlich es ist so. Vor allem kleine und mittlere Unternehmen leben davon, dass ein paar wenige Fachleute Ihre Fachkenntnis in den Hut werfen und dann ein Geschäft aufbauen. Für Sie ist IT nur Nebensache. Andererseits hat sich die Welt so entwickelt, dass heute keiner mehr ohne Technik auskommt. Was also tun, um auf dem Laufenden zu bleiben aber sich nicht in Unkosten zu stürzen.
IT Support für KMU
Ohne lange zu zögern, sollten KMU darüber nachdenken sämtliche IT Dienstleistungen nach Extern zu vergeben. Warum das so ist, ist leicht erklärt. Wer einen handwerklichen Betrieb unterhält, einen Einzelhandel oder jegliche Art von Firma, die mit IT nichts zu tun hat. Der wird es schwer haben mit der Technik Schritt zu halten. Dabei ist eine moderne Technik das A und O in Sachen Rationalisierung.
Es gibt Programme für Routenoptimierung, für das CRM, für die Buchhaltung - für alles. Zudem gibt es Technik, mit der sich die Logistik gravierend verbessern lässt. Man denke nur an RFID-Chips. Manchmal ist es aber auch einfach nur die Webseite, die angepasst werden muss. HTTPS-Zertifizierung, die Umstellung auf responsives Design - all diese Dinge sind absoluter Standard. Solche Entwicklungen kann ein Laie kaum überblicken.
Ein IT Service jedoch macht nichts anderes den ganzen Tag und sammelt branchenübergreifende Erfahrung. Sie wissen immer ganz genau, welche Möglichkeiten bestehen, um sich mit modernster Soft- und Hardware auszurüsten. Solche Dinge sind schließlich nicht nur irgendwelche Spielereien, oder ein Luxus für Nerds. Moderne Gadgets können zu drastischen Einsparungen im Geneinkostenbereich führen.
Natürlich könnten Sie einen eigenen Fachmann einstellen, der sich um das alles kümmert. Aber in vielen Firmen würde sich das nicht rentieren. Ein Informatiker könnte zwischen 50.000-80.000 Euro an Gehalt pro Jahr kosten. In einer Bierbrauerei oder einer Schreinerei würde sich eine Anstellung niemals rentieren. Da ist IT Outsourcing bei weitem die bessere Lösung. Dort können Sie Vertragsmodelle wählen, mit denen jeden Monat das abgerechnet wird, was auch verbraucht wurde. Wozu sich also einen riesigen Fixkostenblock ans Bein binden, wenn das vermeidbar ist. Denn die technische Revolution steht immerhin nicht jeden Monat neu an, sondern nur phasenweise. Es kommt ein neues Tool, es wird integriert und dann ist gut. Dann wird eine neue Software gebraucht. Der externe IT Support richtet es ein und fertig ist die Sache.
Fazit
Sich selbst um seine IT zu kümmern ist so als würde man permanent gegen den Strom schwimmen. Wenn Sie Pause machen, dann fallen Sie zurück. Für jeden, der nicht vom Fach ist, ist das mit immensen Aufwendungen verbunden. Lassen Sie sich helfen. Ersparen Sie sich viel Ärger und lassen Sie einen Fachmann ran. Dann haben Sie ein paar Sorgen weniger.
